Cases
Projetos e resultados reais
Evolução de módulocrítico para evitar churn.
Na Yungas, o módulo de checklist era mais simples do que o nível de exigência dos clientes que já utilizavam a plataforma. Havia um descompasso claro entre a complexidade da operação dessas redes e a maturidade do produto entregue.
O risco era continuar operando com um módulo abaixo do esperado para grandes contas, gerando insatisfação e aumentando a chance de churn.
Conduzi pesquisa de mercado, entrevistas com clientes e analisei as lacunas do produto em relação ao que o mercado já tratava como padrão. A partir disso, estruturei um plano de evolução. Como a visão completa não foi aprovada de uma só vez, transformei a estratégia em entregas menores, onde cada avanço pavimentava o próximo.
Criação do móduloque destravou vendas.
Na relação com o time comercial da Yungas, percebi que a ausência de um módulo de edição de artes impactava diretamente a capacidade de fechar novas vendas.
A empresa perdia competitividade em situações onde o cliente precisava de uma solução que permitisse adaptar materiais com flexibilidade, mantendo consistência visual e operacional.
Assumi o projeto de ponta a ponta. Fiz pesquisa de mercado, entrevistas com clientes, definição da solução, concepção do produto, criação das telas, especificação para desenvolvimento, estruturação da sprint, acompanhamento das entregas e apoio no lançamento. Também atuei na comunicação com clientes e no suporte à adoção junto ao time de CS.
Pesquisa
Solução
Concepção
Delivery
Lançamento
Estruturação de processos para destravaroperação em EdTech Alemã.
Fui chamado para atuar em uma EdTech da Alemanha que enfrentava desorganização entre founders, designers e desenvolvedores. Havia retrabalho, prioridades instáveis e dificuldade para transformar visão em entregas consistentes.
O time produzia sem direção clara, o material chegava desorganizado para desenvolvimento e a operação do produto não conseguia sustentar ritmo nem coerência.
Comecei ouvindo fundadores, designers e programadores para entender o cenário completo. A partir disso, organizei a visão do produto, defini a estratégia para chegar até ela e criei um plano tático. Também passei a direcionar melhor o trabalho de design e a organizar a sprint por objetivos conectados, e não por tarefas isoladas.